تكاليف ماجستير إدارة المبيعات و رعاية الزبائن من الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي

تقييم المقال
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

برنامج ماجستير إدارة المبيعات و رعاية الزبائن برنامج يتميز بعدم التعقيد وبسهولة ويسر الدراسة حيث لا يحتاج الطالب إلي تقديم رسالة للحصول على الماجستير و نظام الدراسة ونظام الامتحانات يتم بالكامل عن بعد ، كل دا رائع ، و إن الامتحانات بنفس لغة الدراسة باللغة العربية ممتاز و جميل جداً ، و لكن أفضل شيء هو عند ابلاغك بأنك حصلت على خصومات ، مثل الحصول على اعفاء من مبلغ رسوم الدراسة اللغة العربية 500 جنية استرلينى، و كمان يتجدولك كل المبلغ على أقساط لسداد الرسوم يعني 3200 بتتقسم على أربع أقساط ، وبين كل قسط و قسط ثلاث أشهر.

هو برنامج مناسب جدا لمجال عملي ويغطى الحاجة الضرورية التي ابحث عنها لتطوير مهاراتي حيث أن البرنامج يحتوى على مقررات دراسية معدة بدقة وعناية لتغطى هذا التخصص ، كما أن نظام الدراسة يتم عن بعد و دون التقيد بمواعيد محددة ولا يتعارض مع أوقات العمل وقد بدأت الدراسة بالوقت الذي اخترته بعد التسجيل بحوالي شهر واستفدت كثيرا لأن هذا التخصص قديم و منتشر به عدة برامج دراسية ولكن كان من المهم أن ابحث عن البرنامج الذي يمنحني أحدث العلوم و المعلومات و المعارف و المهارات و الخبرات أيضاً لتحقيق أكبر نسبة من المبيعات و استمراها و حشد أكبر عدد من الزبائن في صفوف معجبينا.
و لأن هناك أحياناً بعض المشكلات التي تحدث مع بعض الطلاب الذين يقومون بأخطاء أثناء عملية التحويل فقد وضعت الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي على موقعها ملاحظة مهمة حيث كتبت "يرجى قراءة التعليمات و الملاحظات الواردة أعلاه بعناية و تمعن قبل إجراء أي تحويل مصرفي ضماناً لسرعة استلام التحويل المصرفي إلى المملكة المتحدة و ضمان قبوله من قبل إدارة قسم المحاسبة والتدقيق المالي في الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي".وذلك حرصاً منها على مصلحة الطالب قبل كل شيء. و هذا ما اشتهرت به الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي ، التي لم تتنازل عن معايير جودة معينة لاستمرار خدماتها التعليمية و المهنية.

Add comment

Security code

Refresh

دعم العميل و رعاية الزبائن

 استنتاجات عامة في و رعاية الزبائن ضرورة وجود هدف لكل اتصال:

من أكثر الأمور شيوعاً بين العملاء هو مدى انزعاجهم من كثرة اتصال مندوبي المبيعات بهم. وهذا لا يعني أنهم لا يرغبون في تواصل مندوب المبيعات معهم.

 

للمزيد اضغط هنا

السرعة في الأداء و رعاية الزبائن

 خطوات تعزيز السرعة في الأداء و رعاية الزبائن

ينبغي على مندوب المبيعات معاودة كل الاتصالات بأسرع ما يمكن،

حتى وإن كانت هناك مشكلة ما: فالعميل دائماً ما يقدر أي مجهود يقوم مندوب المبيعات ببذله بغرض المساعدة.

للمزيد اضغط هنا

خطوات تعزيز رعاية الزبائن

خطوات تعزيز التنظيم الجيد

التخطيط المسبق ليوم عملك بيوم:

في كل مساء، على مندوب المبيعات مراجعة قائمة الأمور الواجب فعلها أو إعداد قائمة جديدة، الأمر الذي يمكّنه من المعرفة الكاملة لما يحتاج فعله بالضبط في اليوم التالي.

للمزيد اضغط هنا

خطوات الاهتمام برعاية الزبائن

 خطوات تعزيز الاهتمام والتعاطف

طرح الاسئلة التي من شأنها فهم موقف الأخر: فكلما زادت معرفة مندوب المبيعات برغبات العميل وتحدياته، كان من السهل عليه أن يضع نفسه في موضع العميل.الإنصات بحماس: دائماً ما يشعر أي شخص بالاهتمام إذا ما أعطيت له الفرصة للتحدث والتعبير عما بداخله.

للمزيد اضغط هنا

فن تهدئة و رعاية الزبائن

 ما هو وجه الضرورة في تهدئة العملاء الثائرين؟

أهمية تهدئة العملاء الثائرين

في استطلاع رأي قام به قسم التسويق في إحدى المؤسسات المالية، تبين أن خمسة وعشرين في المائة من العملاء أظهروا استياءهم خلال الأحد عشر شهراً الماضية.

للمزيد اضغط هنا

مندوبي المبيعات و رعاية الزبائن

 استنتاجات عامة

ضرورة تحويل محور التركيز والاهتمام من المندوب إلى العميل: يقصد بإظهار التعاطف وضع الذات في موضع الآخر وفهم متطلباته ومشكلاته وأهدافه.وهو ما يعني مساعدة العملاء في إيجاد السبل لتلبية تلك المتطلبات وحل تلك المشكلات وتحقيق تلك الأهداف. وهناك قول شهير

للمزيد اضغط هنا